从孟买到纳希克的公路穿过一望无际的绿色牧场。经过大约30公里的旅程,就来到了比万迪,风景开始有所变化了。道路的右边,绿色的植物被散布在各处的建筑物打断,这些建筑物有着明显的仓库外观——房屋巨大、锥形的锡棚和大到可以容纳重型商用车的车道。
道路的左边仓库更多。不过,这些建筑物都比较高,看起来比较新,它们一幢挨一幢,长达几公里。这些棚子里没有破旧的锡棚,取而代之的是国际上经常在工业建筑上看到的钢铁外壳。普卡路取代了城市这一边的牧场。
这些新奇的仓库出现在比万迪,是发生在最近5年内的事。亚马逊、Flipkart、Nykaa、Pepperfry、Grofers和Bigbasket等在线零售公司将商品存储在这里的物流中心。当客户在这些在线平台上下订单时,订购的物品就会在此根据送货地点进行分类,然后用送货车辆运送到最终目的地。第三方物流公司,如DHL, Blue DartNSE -2.39 %, DTDC, Safexpress -这些企业把商品送到客户的门口。跟孟买繁忙车站上的列车一样,每30秒就有一辆货车进出这些中心。
网上零售商和第三方物流公司租用这样的仓库,避免了自行建立仓库所需的大量投资。事实上,大多数电子商务公司倾向于租赁物流服务以维持低成本,同时在全国范围内高效配送。根据毕马威最近的一份报告,51%的电子商务的运输是由外部物流服务提供商完成的。报告称,2018年印度电子商务零售物流市场价值13.5亿美元,预计未来5年复合年增长率为36%。
这一增长的核心是比万迪,这里是电子商务公司管理整个西部地区配送的物流天堂——约占所有在线零售商和品类的30-35%。
尽管古尔冈、班加罗尔和海得拉巴也有类似的仓储集群,但孟买东北部的比万迪正成为蓬勃发展的物流行业的旗手。为什么?因为这座城市已经发展成为印度第一个电子商务物流中心。在这里,中介可以随时为电子商务玩家的每个物流需求提供帮助—从他们的仓库到客户家中。其中包括土地租赁服务;仓库的管理;包装、分拣、装卸货物的人力供应,以及运送货物的卡车和卡车司机;安保和餐饮人员等等。其中数百家帮助电子商务公司服务于马哈拉施特拉邦、古吉拉特邦和果阿邦等邦的客户。简而言之,比万迪就像是电子商务玩家的超市。
对于这一行业的关键利益相关者—建筑商、房地产商、人力资源公司和当地劳动力等—而言,该行业正以惊人的速度增长。对更多仓储空间的需求不断增长,导致土地价格在过去10年里上涨了150%。莱坊最近发布的《印度仓储市场报告》显示,2017年,比万迪的仓储交易额同比增长230%。
商业地产服务公司世邦魏理仕的工业及物流服务地区主管贾斯敏•辛格表示,仅2019年一年,印度就吸收了约500万平方英尺的仓储空间用于建设仓储园区。
然而,比万迪也面临着挑战。在雨季,这个城市因为基础设施的不堪成为新闻头条。非法征用农地建造仓库的例子也并不少见。但利益相关者表示,至少有两个很好的理由让比万迪比其他城市略胜一筹。
这里的租金比印度许多工业中心都要便宜—每月每平方英尺11至20卢比,而加兹阿巴德和金奈的租金分别为14至22卢比和14至24卢比。据说在比万迪,你每月可以得到每平方英尺9卢比的补贴。43岁的孟买房地产经纪人迪伦•沙阿表示:“正是由于租金如此具有竞争力,大多数电商公司才在该地区拥有最大的仓储中心。”
2012年,佩珀弗莱等公司开始在伦敦金融城设立更大的金融中心。自2014年以来,亚马逊在比万迪建立了7个这样的中心,这是其在印度主要仓储中心中数量最多的。地理位置是另一个因素,因为比万迪离孟买不远,而且与该地区的道路连接良好。另一个重要因素—或许是决定性因素—则是劳动力。
佩珀弗莱创始人兼首席运营官阿希什•沙阿解释了为什么电子商务公司更喜欢比万迪,尽管这里的劳动力成本更高。“班加罗尔这样的城市,基础设施也要好得多。然而,这里良好的工作道德、严肃的态度和比万迪员工的信誉,使它成为我们的头号仓库,”他说。
“在旺季,亚马逊和Flipkart之间的挖人事件经常发生。但你不会听到数据盗窃之类的案件。三叉腿人力资源管理公司的董事、34岁的Sumit Patil表示。该公司为Flipkart、Bigbasket和Nykaa等客户管理劳动力和后勤工作。
该市的电子商务空间为该地区和附近城镇的近35万人口提供了谋生手段。
在该地区1.2万平方英尺的仓储面积中,房地产交易商迪伦与另外三家房地产交易商拥有四分之一的仓储空间。“大楼里没有墙,所以我们可以很容易地为大客户腾出空间。但如果需要,我们可以用临时的隔板来分隔空间。”这种灵活性使比万迪比其他物流中心更有优势。
亚马逊的一位发言人告诉《ET》杂志,在亚马逊的榜单上比万迪也因人们的创业本能而得分很高。“我们在印度的15个仓储中心开展了很多社区参与项目,包括教育、健康、卫生和妇女赋权等领域。来自比万迪的这些项目的一些受益者看到了利用他们的培训在我们的金融服务中心提供辅助服务的机会。这帮助他们谋生,并在经济上独立,”发言人补充道。
Ganga Sonavale就是这样一个受益者。在一次自助小组培训中,看到她对商业的兴趣,亚马逊的CSR部门问她是否愿意在该市的FCs经营一家餐厅。“我抓住了这个机会,”这位住在比万迪瓦胡里村的35岁居民说。4个月前,她开始提供20份餐。如今,她在该地区的四家亚马逊门店提供近500份餐,每月收入超过7000卢比。
贾伊•巴格万的塔克表示,尽管电力行业在很大程度上雇佣了熟练工人,但电子商务行业为非技术工人提供了就业机会。它改变了Sonavale这样的人的生活。“在从事餐饮业之前,我只是一个家庭主妇。我作为一个家庭主妇的角色是非常重要的,但不会给我带来任何经济回报和社会尊重。现在我在村里成了一个经济独立的女人。年轻的女人会来找我咨询。”她现在希望有更多的女性加入她的生意,这样她就可以进一步扩张规模。