天猫双十二规则全面解读带你全面了解双十二机制_科技资讯

2021年天猫双12年终品牌盛典，作为天猫年度特殊大型营销活动之一，从多维度向消费者呈现万千品牌，演绎理想生活典范，持续升级天猫官方正品的心智理念，以满足更多元的消费需求、更丰富的购物体验，最终为消费者开启品牌年终狂欢，用品牌影响力点燃岁末激情！
“2021天猫双12年终品牌盛典”为暂定名，活动可以简称“年终盛典”或“2021双12”或“双12”或“12.12”，具体名称以天猫公示为准。

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2021年天猫双十二时间安排及玩法攻略！2021天猫双12年终品牌盛典活动！

活动节奏

活动预热：2021年12月7日00:00:00-2021年12月9日23:59:59
活动时间：2021年12月10日00:00:00-2021年12月12 日23:59:59

包邮要求

商家应当提供活动商品收货地为中国（不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区）的包邮服务，以下特殊场景特殊处理：

1、以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的，商家可不提供包邮服务：置地/升降晾晒衣架、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱类目；

2、以下类目下活动商品无需提供包邮服务，但应提供活动商品收货地为中国（不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区及偏远地区*）的包物流*服务：跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、基础建材、家装主材、机电五金、机械五金、劳保用品、电气控制、气动工具、液压/起重工具、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类目；

3、以下类目下活动商品无需提供包邮服务：手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、兑换卡、能源出行、民生服务、网游装备/游戏币/帐号/代练、生活娱乐充值、美容服务、个护服务、本地化生活服务、新鲜蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鲜/水产品/制品、生肉/肉制品、新鲜水果、冰淇淋/冻品、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车（经销商）、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件等类目，（其中新车/二手车、整车（经销商）类目需消费者自提）；

4、天猫超市（除量贩店、电子提货券外）单笔订单满88元包邮。

发货要求

1、天猫订单

2021年12月10日00:00:00-2021年12月12日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录；

商家（虚拟类目*除外）完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

2、天猫国际订单

（1）2021年12月10日00:00:00-2021年12月12日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

（2）2021年12月10日00:00:00-2021年12月12日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

商家（虚拟类目*除外）完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

3、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

跨店满减要求

天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法，消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法，就消费者被减免的部分交易金额，商家并不能因此获得等值的现金收入，即由商家承担让利。为更贴合活动主旨，报名参加2021年天猫双12的商家，店铺全店商品均须支持使用跨店满减。

跨店满减详细规则如下：

1、跨店满减使用时间：2021年12月10日00:00:00-2021年12月12 日23:59:59

2、活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减；

3、商家须选择跨店满减初始满减门槛（每满300元减40元）来作为天猫双12活动期间店铺优惠的实现条件（不支持跨店满减使用类目具体点此查询）；

4、满减门槛为每满即减形式，即商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶；

5、用户单笔订单支付/多笔订单（含跨店铺）合并支付时，订单总额（不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额，下同）在单品优惠后达到对应相同满减门槛的，即可进行抵扣使用；

6、为使消费者获得切实优惠，活动期情间天猫可能会不时侣比照消费者在零售行业其他公开渠道小可获得的优惠，予以调整活站动满减门槛，如因天猫原因变更满减门槛的，除另行与商家达成一致外，天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与商家自主选择适用的初始满减门槛下的实收款是一致的；

7、跨店满减支持单店铺和跨店铺满减，跨店铺满减场景下，将根据抵减前的商品金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额；

8、跨店满减优惠可与品类购物券、天猫购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，请商家注意让利幅度，消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券，如订单满足“跨店满减”和“品类购物券”使用条件则可继续叠加使用“跨店满减”和“品类购物券”。活动期间部分优惠工具可能优惠不生效，同时可能新增可叠加的优惠类型，具体商品优惠叠加情况以消费者下单支付时的实际交易流程为准；

9、若跨店满减优惠使用及优惠分摊后，合并支付订单中任何一个子订单计算跨店满减优惠之后若出现零或负数，跨店满减依然可继续使用，系统会按照子订单计算完其他优惠后剩余需实付金额做为优惠最大可用金额，直至将子订单惠后实付金额抵扣为0元；请商家注意遵循并承担相关法律法规规定的税费缴纳义务。